人物简介：

王朋，男，中共党员，硕士学历，1999级社会学专业本科生。历任济南市市中区白马山街道办事处科员，市中区卫生局团委书记、办公室主任，济南市委办公厅秘书一处主任科员，市维稳办协调指导处副处长，济南新旧动能转换先行区社会事业部副部长，济南市委政法委维稳指导处处长等职务。

曾获得济南市担当作为“出彩型”好干部、新时代泉城最美青年、青年岗位操作能手等荣誉；因工作成绩突出，荣立山东省委、省政府二等功2次，济南市委、市政府二等功1次，三等功1次；所撰写的《网约车新政对我市出租汽车行业稳定的影响及对策》被评为山东省优秀调研成果一等奖，《坚持问题导向积极处理涉及教育领域的突出问题》荣获济南市优秀调研成果一等奖。

人物采访：

问：王朋老师您好，我们了解到您是山东大学社会学系99级学生，请问您最初是怎样与山东大学结缘的？在毕业后您有没有继续关注学校的发展，您感觉现在的学校和您读书时相比最大的变化是什么？

山大是国内有影响力的著名高校，也是我非常向往的学校。印象比较深刻的是山大录取通知书上的“山字形”老校门。毕业后我一直关注着学校和学院的发展，也在不断地找机会为母校做点事情，在济南新旧动能转换先行区工作期间，曾牵线推动山大二院在先行区建立分院的落地。

我们刚入校时，山大仅有新校和老校两个校区，社会学在老校，属社会发展与信息传播学院，之后才合并改为哲学与社会发展学院。老校氛围很古朴，教学楼颇有历史感。现在山大越来越大，校区越来越多，变化很大。

问：读书生涯中，您对哪一位老师的印象最为深刻？你们之间有有趣的故事发生吗？

印象深刻的老师挺多，读书时就跟老师们交流很多，时至今日仍跟一些老师保持着联系。像程胜利老师，当时教我们《社会统计学》，感觉谈吐儒雅，和蔼可亲，我很喜欢听他的课。程老师还带我们做过社会调查，很受大家欢迎。

李善峰老师那时也在山大任教，讲授《农村社会学》，他家乡话口音很重，讲课生动鲜活，内容接地气，有浓郁的个人风格。

我本科毕业论文的指导老师是王忠武老师，他非常敬业，对学生的指导也很细致。王老师当时号称“快手”，论文高产，著作不少。

阚铮老师教计算机课，那时电脑还是新鲜事物，每次要穿好鞋套踩着吱吱嘎嘎的木地板到机房上课，时不时还能体验一把DOS状态下的小游戏，其乐无穷。第一次上课时，阚老师介绍说我的姓比较少见，大家听说过有个叫“阚泽”的吗？声音既温柔又亲切，磁性十足。

泥安儒老师治学严谨、深入浅出，给了我们很多有益的启发。高鉴国老师曾带我们参观过北大槐树和阳光舜城小区，让我们对城市社区有了切身的感受。葛忠明老师讲课和待人风格洒脱，号称“葛帅”。林聚任老师社会学理论功底深厚，一直在埋头搞调研、做学问，给我们上完课不久就去了哈佛大学做访问学者。

问：山东大学是一个综合性大学，对待学生既包容又开放。在山大求学的四年，您是否参加过学校丰富多彩的社团或实践活动？这些经历对自身成长和发展有哪些特别的影响或提升？

我参加过校学生会，在办公室、宿管会、青志联等都呆过，那时的校刊叫《青年园》，我曾做过编辑和老校记者站的站长，还参加过摄影协会等学生社团，感觉受益匪浅。大学非大楼之谓，乃大师之谓也。大师不仅包括学科名师，还应该包括展示风采的舞台、碰撞思维的同窗、接触社会万象的机会等等，从中都会学到东西。

学校的演讲协会、篆刻协会等，都是非常不错的社团，大学年代培养的兴趣，是会伴随我们终身的。社会学系的系刊当时叫《脉搏》，名字起得很切我们专业的题。当年学院的排球风靡一时，院队比赛热火朝天，一颗颗女生心目中的明星冉冉升起。

不管是学生会还是社团，山大都为同学们搭建了一个很好的平台。回想起来，这些经历对个人成长还是大有帮助的。工作之后你就会发现，学生时期多练笔还是有潜移默化作用的。参加学校组织的活动过程中，开拓了视野，接触了社会，与不同的人打交道，经历了很多事情，自己感悟良多。与此同时，也收获着单纯简单快乐。

问：请问您能否对您目前的职业发展做一个简单的回顾与介绍？维护社会稳定工作任务艰巨、责任重大，使命光荣，您是如何看待和对待这份事业呢？

我毕业后选择了选调生，到基层一线工作。一开始在乡镇街道，条件还是很艰苦的，比较偏远荒凉，但那时候接触的是最真实的人和事，对“社情民意”这个词有了更深刻的理解，与同事们的情谊是难以复制的真挚。后来又在政策研究部门、卫生系统等区级部门工作过几年，做过团委书记、办公室主任，再后来到办公厅、政法委等部门工作。

维稳工作关乎国家安全、社会稳定和百姓安宁，就像马斯洛的需求层次理论也讲安全需要，这是非常重要的一部分。近些年，我们国家创造了经济持续高速增长和社会长期稳定两大发展奇迹，这是非常了不起的。维稳工作涉及平安建设、社会矛盾化解、社会治理等方方面面的内容，既有疑难复杂的个案问题，也有普遍性的问题，做好这项工作还是很有挑战性的。我觉得这方面，社会学专业是有特殊优势的。读书时常常感觉到，社会学内容很空泛，好像没什么用处，但是现在体会到，我们社会学的视角和思维方式，恰恰是看待问题所需要的。

问：我们了解到您曾被中共济南市委、济南市人民政府通报表扬为“济南市疫情防控工作担当作为‘出彩型’好干部”，为全市疫情防控工作作出了突出贡献，发挥了模范带头作用。您恪尽职守、高度负责的使命担当深深激励着我们，您能否给我们分享一下您在参与疫情防控中发生的一些故事。

当时也算临危受命。疫情突如其来，大家没想到这么严重。大年初二的时候，我接到电话迅速赶回工作岗位，组建全市的社会稳定组工作专班。那社会稳定组主要负责什么呢？第一是做预案。应对突发事件，摸清全市情况，提出各种突发状况的应对措施。第二是打击违法犯罪。当时我们联合公检法司出台了打击违法犯罪的公告，对拒不服从疫情防控措施要求的进行打击处理，震慑犯罪。因为疫情一来，容易引起社会混乱。比如商店口罩紧缺，可能会出现哄抢或哄抬物价的情况，产生一些群体性问题。从社会学的角度来说，紧急情况下，需要通过一些管理措施重新构建规范的社会秩序，从无序变成有序。社会稳定组就发挥了重要作用。第三是化解矛盾问题，处理紧急事件。比如疫情期间各个区都设置了留观点，有的留观点设在酒店，很快引起附近居民的担心和不满，这也是“邻避效应”的具体体现。我们在工作中需要处理很多这样的问题。还有的小区疫情期间业主与物业发生矛盾，物业停电导致居民生活不便，如果不及时处理很可能会引发群体性事件，甚至聚集性疫情感染。类似这些情况，我们都需要第一时间进行协调处理，以免造成更大的社会秩序混乱。

那段时间，起草维护社会稳定方案预案等多份重要文稿，牵头搭建应急响应一体化机制，带头组织隐患摸排、问题反馈、督办落实，跟踪抓好“闭环管理”，摸排重点问题，提出整改建议，协调化解重点隐患。积极参与协调事关民生安全的重点敏感问题，对村居管控漏洞、疑似病人管理、疫情次生纠纷等，向市指挥部提出研判建议，为全市决策提供了重要参考。期间，24小时备勤随时准备处置突发事件，经常忙碌到凌晨，有时在沙发上凑合几小时，第二天接着干。

你们提到的 “出彩型好干部”这个荣誉算是个褒奖吧，但即便是没有这个，我们也得干啊。这是我们的工作，有责任去做好。

问：作为全国首批市域社会治理现代化建设试点城市，济南市积极推动治理体制、工作布局、治理方式现代化，全力打造具有泉城特色、行业特点的新模式。您能否谈谈济南是如何推进市域社会治理现代化试点城市建设的？

社会治理强调系统治理、源头治理、依法治理，不单是政府管理，也不单是部门管理，这些与社会学联系是很紧密的。近些年，我们国家经济实力、综合国力不断跃升，社会治理方面也需要展现更大作为。市域社会治理是国家治理体系的重要方面，是具体到一个城市，如何把党委领导、政府负责、群团助推、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑等要素聚合起来，形成一个体系，完善方方面面的布局，改革形成更适应新形势的方式方法，最终构筑社会治理的软实力。

这其中有很多系统性的东西需要集成，多个部门的力量需要统筹，用以解决当前社会性、普遍性突出矛盾问题。比如利用党建引领“红色物业”解决物业管理突出矛盾，利用“雪亮工程”视频监控解决城市管理问题，利用智能化的手段管理治理难题，这些都是社会治理的有益尝试。

问：学习、生活在济南，我们也希望能为这座城市做些什么。您认为作为大学生的我们应该去参与社会治理，为济南市的建设发展贡献一份自己的力量？

大学生参与社会治理是十分必要的。你们也提到“能为这座城市做些什么”，我觉得这是双向的关系，你们为城市尽一份力，这个过程中也会感受到这个城市的“脉搏”。全面了解一个城市最好的方式就是参与。学校和社会为大学生参与城市治理提供了很多平台，比如学校社团、实习等等。像每年的“青鸟计划”，鼓励大学生、研究生到机关单位或企业实习，对你们还是有帮助的。社区也很欢迎大学生融入参与。再比如济南市政协有个“商量”，全城商量，全程商量，众人的事众人商量着办，给大家提供了一个汇聚民智、集思广益的参与平台。基层街道现在也有很多社会治理小程序，可以很方便地参与社区微治理。

以前的治理往往是单向的，而现在的治理是多维的。大学生完全可以多触摸社会，感受社会是如何运行的，比如去参加一次案件开庭，了解一下案件是如何审理的，感受真实的司法氛围，这些对个人成长还是很有好处的。社会学、社会工作的学生更应当多参与社会治理。

问：作为我们的老师、学长，您能否给正在经历大学生活的学弟学妹一些寄语？

培养持之以恒的爱好，保持追求真理的好奇。坚守国之大者的担当，珍惜白驹过隙的时光。